Willkommen bei Schröder-Reisen!

Es geht wieder los, ohne Mindestabstand aber mit Mund-Nasenschutz...

NEWS 13.05.2020

Liebe Reisefreunde,

in den letzten Tagen erreichen uns einige Nachfragen wann es wieder die erste Reise mit uns geben wird. Am Freitag ist nun bekannt gegeben worden, das ab  dem 25.06.20 Busreisen gestattet werden. Bisher haben wir keine detaillierten Informationen darüber,  unter welchen Bedingungen diese  durchgeführt werden können, um die derzeit vorgeschriebenen Beschränkungen, die zur Eindämmung des Corona-Virus erlassen wurden, einzuhalten.

Um Sie schnellstmöglich über neue Reisen zu informieren, haben wir eine Whatsapp Nummer eigerichtet: Schicken Sie uns Ihren

Vor- und Zunamen an 0172 – 7811743.

Damit geben Sie uns Ihr Einverständnis, Ihnen auf diesem Wege Werbung zukommen zu lassen.

Sobald es los geht oder wir neue Fahrten planen, erfahren Sie als erstes davon.

Die Nummer dient nur zu Werbezwecken – keine Beratung, Buchung, Preisangebote oder Nachfragen werden hier beantwortet. Dies erfolgt weiterhin auf den bekannten Wegen.

Bleiben Sie gesund und reiselustig!

NEWS 23.04.2020

Liebe Kunden,

wir haben wieder für Sie unser Büro geöffnet. Mit den nötigen Hygienevorschriften können Sie uns

Montag bis Freitag, zunächst verkürzt, von 08:00 - 15:00 Uhr

in Segeletz besuchen.

Kurzinfo:

- es gibt immer noch keine endgültige Klärung wie mit bereits gekauften Tickets zu Veranstaltungen umzugehen ist, eine Rückzahlung ist leider bisher immer noch nicht vorgesehen

- stornierte Mehrtagesfahrten & Tagesfahrten (ausgenommen Fahrten zu Veranstaltungen) zahlen wir Ihnen bis zum Abreisetermin auf Ihr Konto zurück

- die Versicherungsprämie kann leider nicht erstattet werden, da die Versicherung bereits in Vorleistung gegangen ist

Wir bleiben positiv - Ihr Schröder Reisen - Team

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NEWS 01.04.2020

Werte Kunden,

wieder ist eine Woche vergangen in der wir täglich neue Informationen bekommen, um Reisen zu stornieren oder umzubuchen.

Mittlerweile stellt uns die Veranstaltungsbranche mit den zahlreichen Konzert- und Showerlebnissen vor eine große Herausforderung. Aufgrund der aktuellen Entwicklung mit Covid-19 müssen zahlreiche Veranstaltungen abgesagt bzw. verschoben werden. Für einige Termine gibt es bereits Ersatztermine, vieles bleibt aber offen, da es kein Datum gibt, wann der Spuk um das Virus wieder vorbei ist. Wir verfolgen täglich die Nachrichten, jedoch gehen die Meinungen stark auseinander.

Wegen der zurzeit unsicheren wirtschaftlichen Lage sehen sich viele Veranstaltungsagenturen in Ihrer Existenz bedroht. Aus diesem Grund wird uns die Auszahlung des Ticketpreises untersagt und nach Möglichkeiten gesucht, Ersatztermine aufzulegen, für die Ihre erworbenen Karten dann gültig sind.

Wir als Reisebüro fungieren als Vorverkaufsstelle. Bereits vor Monaten haben wir diverse Karten eingekauft, diese sind durch uns im Voraus bezahlt. Ihnen als Kunde stellen wir die Rechnung erst später – ein Service den Sie bisher nicht bemängelt haben.

Nun müssen wir Sie bitten, sich in Geduld zu üben: Wir versuchen eine Freigabe für die Rückerstattung zu erwirken, stehen weiterhin im engen Austausch mit den jeweiligen Agenturen. Bisher ist die Rechtsgrundlage hier nicht abschließend geklärt. Sobald uns Neuigkeiten zur Rückabwicklung von Ticketkäufen vorliegen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. (aktuell: Roland Kaiser, Lord of the Dance, weitere werden folgen)

Seien Sie versichert, dass wir alles dafür tun, um Ihnen eine Rückabwicklung zu ermöglichen!

Bleiben Sie und Ihre Lieben gesund, das ist derzeit das Wichtigste – alles andere wird die Zeit mit sich bringen und Klärung schaffen.

„Gesundheit, Liebe und schöne Momente sind der wahre Reichtum des Lebens“

(unbekannt)

Herzlichst Ihr Schröder Reisen – Team

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NEWS 26.03.2020

Liebe Reisefreunde,

eigentlich sollten viele von Ihnen heute zu unserer alljährlichen Eröffnungsfahrt aufbrechen, auf die Sie sich und auch wir uns schon alle gefreut hatten. Wir wollten die Busreisesaison 2020 eröffnen, wollten uns einstimmen auf ein Jahr mit vielen neuen Entdeckungen – doch in diesem Jahr ist alles anders.

Ein Virus hat das Land, viele Geschäftsfelder, Ihren und unseren Alltag stark eingeschränkt, unsere Leidenschaft und die Freiheit, Regionen in Deutschland zu entdecken und nahe sowie ferne Länder zu bereisen, sogar verboten.

Für Sie bedeutet das eine lange Zeit ohne Reiseerlebnisse – für uns bedeutet es zusätzlich ein Kampf mit einem vorher nie dagewesenen Problem und einer Krise, die ein Ziel vor Augen führt: das Erhalten unserer Reiseleidenschaft und der Hoffnung auf Ihr positives Denken und Ihr Vertrauen.

Auch wenn wir manchmal in unserer jetzigen Situation gern den Kopf vor Traurigkeit senken und uns wünschen würden, dass alles nur ein Alptraum wäre, werden wir eines ganz sicher nicht tun: aufgeben.

Für Sie und für uns.

Wir sind da, noch immer, zwar mit weniger Stunden am Tag, aber es gibt uns noch!

Es gibt noch immer das Büro in Segeletz, dessen Türen für Sie zurzeit zwar geschlossen sind, aber das Sie dennoch telefonisch erreichen können. Sie haben Reisen im Sommer gebucht, sind nicht sicher, ob diese stattfinden können, was Ihre Möglichkeiten sind – rufen Sie uns an! Wir wissen aus heutiger Sicht noch nicht, welche Reise wir wirklich durchführen können und welche wir stornieren müssen, aber wir haben ein Ohr für Sie und beraten Sie gern – wie schon immer.

Frau Novotny und die anderen Damen unseres Teams sind täglich dabei, die Kontakte zu unseren Partnern in den Hotels, den Reedereien und zu all unseren Leistungsgebern weltweit aufrecht zu erhalten und vor allem Ihnen, liebe Reisefreunde, das Geld für stornierte Reisen zurück zu überweisen. Das alles nimmt viel Zeit in Anspruch.

Sie können sich sicher vorstellen, dass wir uns in dieser unvorhersehbaren und nicht erprobten Situation jeden Tag aufs Neue sortieren und dabei einen kühlen Kopf bewahren müssen, um das Chaos nicht ausbrechen zu lassen, das momentan unseren Alltag im Büro bestimmt.

Auch wollen wir niemanden am Telefon abspeisen, der Fragen und Sorgen mit uns teilt oder einfach mal reden möchte, über Hoffnungen und bessere Zeiten.

Diese Zeit nehmen wir uns!

Zeit nehmen sich auch unsere Busse und Ihre Fahrer: kein einziger Bus wurde verkauft.

Auf unserem Betriebshof, wo wir 2019 noch unser 60-jähriges Jubiläum feierten, stehen sie abgemeldet und ohne Nummernschild, bereiten sich vor, auf das was kommen wird.

Ihre Fahrer erholen sich aufgrund der Kurzarbeit, die unumgänglich war, zu Hause bei ihren Familien, spannen aus, genießen die Ruhe, die – so hoffen wir alle – bald vorüber sein wird.

Wir alle sehen nicht alles negativ, sondern vieles umso positiver: Nach dieser schweren Krise fangen wir wieder an, genau wie vor 61 Jahren – und wir werden es schaffen. Schon jetzt denken wir an neue Reiseziele für das restliche Jahr 2020 und den neuen Katalog 2021, auch wenn wir vielleicht etwas kleiner anfangen werden, wie schon einmal – und damals ist daraus etwas ziemlich Großes geworden!

Mit Ihnen.

Und mit uns – jedem Mitarbeiter, ob im Büro oder im Bus.

Zusammen werden Sie wieder neue Reiseerlebnisse genießen können, Landschaften, Kulturen und Menschen entdecken.

Wir sind überzeugt, dass es weitergeht, weil es nicht anders sein kann, weil wir kämpfen und alles für Sie geben. Haben Sie Vertrauen in uns und glauben Sie an bessere Zeiten!

Bis es soweit ist, sind wir hier.

Für Sie, liebe Reisefreunde, und für uns.

Bleiben Sie gesund!

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NEWS 18.03.2020

Liebe Reisefreunde,

für uns alle sind schwierige Zeiten angebrochen.

Die Ausbreitung des Coronavirus sorgt derzeit in Deutschland, Europa und der ganzen Welt für Verunsicherung und viele offene Fragen.

Nun heißt es solidarisch zu handeln, um Infektionen so niedrig wie möglich zu halten und Risikogruppen zu schützen.

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben oberste Priorität.

Wir sind bemüht, die Flut der Stornierungen Fahrt für Fahrt abzuarbeiten und Sie telefonisch bei Fragen zu beraten.

Aber auch wir geraten an unsere Grenzen und möchten Sie auf folgendes hinweisen:

- Wir unterrichten Sie zeitnah, sobald eine Reise durch uns oder unsere Partner abgesagt wurde.

- Sofern Sie selbständig stornieren möchten, gelten unsere Stornobedingungen (siehe Fußzeile AGB`s).

Auf Grund der Anweisungen im Gesetz- u. Verordnungsblatt des Landes Brandenburg vom 17.03.20 sind wir nur noch

per E-mail: schroeder-reisen-segeletz@t-online.de

oder telefonisch erreichbar.

Aktuelle Telefonzeiten von Mo - Fr 08.00 – 15.00 Uhr

unter 033978-50226

Herzlichst

Ihr Team von Schröder-Reisen